Türkiye’den mobilya alan bir otel sahibinin önünde dört yol vardır. Dördünde de mobilya aynı Türk fabrikasından gelebilir. Değişen, etrafındaki işi kimin yaptığıdır: çizimleri okumak, fabrikayı seçmek ve denetlemek, kontrol etmek, ambalajlamak, sevk etmek, monte etmek ve sonuçtan sorumlu olmak.
Dört yol yan yana
| Doğrudan fabrika | FF&E paket yüklenicisi | Satın alma ajansı | Bayi ya da ithalatçı | |
|---|---|---|---|---|
| Çizimleri ve metraj cetvelini kim okur | Siz ya da tasarımcınız | Yüklenici | Ajans, tasarımcınızla birlikte | Kimse: bir ürün gamından seçersiniz |
| Fabrikayı kim seçer | Siz | Yüklenici, her satıra en uygun olanı | Ajans ihale açar; siz onaylarsınız | Bayinin üreticileri zaten bellidir |
| Fiyat biçimi | Fabrikanın kendi teklifi, çoğu zaman kendi düzeninde | Tek teklif, metraj cetvelinin her satırı fiyatlı | Tedarikçi teklifleri, ajansça karşılaştırılmış | Katalog ya da liste fiyatı |
| İmalat resimleri ve numuneler | Sizinle fabrika arasında | Yüklenici hazırlar ve yürütür | Ajans takip eder; tedarikçi hazırlar | Nadiren; ürün sabittir |
| Kalite kontrol | Kendi ziyaretleriniz ya da tuttuğunuz bir kontrolör | Yüklenici imalathanede ve ambalaj öncesinde | Ajansın kontrolleri, sizin sözleşmeleriniz kapsamında | Bayinin stok üzerindeki kendi kontrolleri |
| Sevk belgeleri | Fabrika ve sizin nakliye organizatörünüz | Yüklenici düzenler | Ajans tedarikçileri ve nakliye organizatörünü koordine eder | Bayi kendi deposundan teslim eder |
| Tek muhatap | Hayır: her fabrika için bir tane, artı nakliye organizatörü | Evet | Koordinasyon için evet; her tedarikçi kendi malı için | Evet, stok ürünler için |
| Tedarik sözleşmesi kimde | Sizde, her fabrikayla | Sizde, yükleniciyle | Sizde, her tedarikçiyle | Sizde, bayiyle |
| Kusurlardan ve teslimattan kim sorumlu | Her fabrika, sizinle yaptığı sözleşme kapsamında | Yüklenici | Her tedarikçi; ajans çözüme yardım eder | Bayi |
| Nasıl ödenir | Fabrika fiyatı | Tek paket teklifinde satır fiyatları | Mallardan ayrı bir ücret | Bayinin satış fiyatı |
Doğrudan fabrika
Doğrudan almak, her fabrika için bir sözleşme ve arada kimsenin olmaması demektir. Bir FF&E ekibi olan alıcıya uyar: tasarım niyetini metraj cetveline çevirecek, imalat resimlerini onaylayacak, otel numune odasını yürütecek, imalathaneyi ziyaret edecek, navlunu ayarlayacak ve ithalatı yürütecek biri. Bütün bir otelde mobilya birkaç fabrikaya dağılır (oda mobilyası, döşemeli mobilya, yataklar, metal, taş); bu yüzden “doğrudan” çoğu zaman aynı anda birkaç sözleşme yürütmek demektir. Her fabrika kendi malından sorumludur. Aralarındaki boşluklar, örneğin duvar paneliyle buluşmayan bir yatak başlığı, alıcıya kalır.
FF&E paket yüklenicisi
Paket yüklenicisi bütün mobilya kapsamını tek iş olarak üstlenir. Metraj cetvelini ve çizimleri okur, hangi satırları hangi fabrikanın üreteceğine karar verir, imalat resimlerini onaya hazırlar, numuneleri yürütür, üretimi takip eder, ambalaj öncesi kontrol eder, sevk eder ve monte eder. Otel sahibi tek bir tedarik sözleşmesi imzalar ve her satırı fiyatlı tek bir teklif alır. Yüklenici, farklı atölyelerde yapılan kalemlerin birbirine uyumu dahil, paketten teslim edildiği haliyle sorumludur.
Her satır için fabrikayı yüklenici seçer. Otel sahibi bu seçimi kalem kalem teklifte ve üretim sırasında imalathane ziyaretlerinde görür.
Satın alma ajansı
Satın alma (tedarik) ajansı otel sahibi adına alım yapar. Sektör yazıları ajansı tedarikçilere ihale açan, teklifleri karşılaştıran, üretimi izleyen, kontrolleri organize eden ve navlun, gümrük ve montajı koordine eden taraf olarak anlatır. Ajans modelinde otel sahibi her tedarikçiyle sözleşmeyi kendisi tutar ve kusurlardan ajans değil tedarikçi sorumludur; ajans çözüme yardım eder. Ajansın otel sahibinden aldığı para ayrı tutulur ve yalnızca otel sahibinin alımları için kullanılır.
Ajanslara ücret ödenir: sabit bir tutar, yönetilen harcamadan bir pay ya da aylık bir sabit ücret. 2026 tarihli bir sektör rehberi ajans ücretlerini FF&E ve OS&E tedarik değerinin %3 ile %6’sı arasında gösterir (piyasa verisi, Hotel Development Guide). Ajanslar, otel sahibinin tedarikçi fiyatlarını açıkça görmek ve her sözleşmede kendi adını istemesi nedeniyle markalı projelerde ve büyük açılışlarda yaygındır.
Bayi ya da ithalatçı
Bayi, üreticilerinin gamındaki bitmiş ürünleri, çoğu zaman alıcının ülkesindeki stoktan satar. Teslimat hızlıdır ve ürün bilinir. Sınır, gamın kendisi ve sunulan yüzeylerdir: bir bayi nadiren bir otelin kendi çizimlerine göre üretir. Küçük siparişlere, yenilemelere ve standart görünümlü hızlı açılışlara uyar.
Hangi proje için hangi yol
| Durum | Genellikle uyan yol |
|---|---|
| Kendi FF&E ekibi var, bir iki basit kalem tipi | Doğrudan fabrika |
| Tamamen projeye özel paket, otel sahibi tek bir tarafın sorumlu olmasını istiyor | FF&E paket yüklenicisi |
| Bütçesinde satın alma kalemi ve çok sayıda tedarikçi olan markalı proje | Satın alma ajansı, çoğu zaman yükleniciler ve fabrikalarla birlikte |
| Küçük sipariş, yenileme, standart bir gam | Bayi ya da ithalatçı |
Yollar birleşebilir de. Bir satın alma ajansı oda mobilyası paketini bir yükleniciye ihale edebilir, bir yüklenici de sandalyeleri bir bayinin gamından alabilir.
Teslim şekli (Incoterm) her yolda ayrı bir seçimdir. EXW, FOB, CIF ve DAP, satıcının işinin nerede bittiğini ve riskin alıcıya nerede geçtiğini belirler.
Rovers’ın yeri
Rovers Contract, Türk anlaşmalı fabrikalarla çalışan bir FF&E paket yüklenicisidir. Metraj cetvelini ve çizimleri okuruz, her satırı projeye uyan fabrikayla fiyatlarız, imalat resimlerini onaya hazırlarız, numuneleri yürütürüz, üretimi imalathanede takip ederiz, ambalaj öncesi kontrol eder, ambalajlar ve sevk ederiz. ABD dışındaki projelerde montajı da yaparız. Satın alma ajansları ve iç mekân uygulama yüklenicileri de bir otel sahibi gibi bize paket ihale edebilir.
Fiyat için gerekenler
Metraj cetveli ya da çizimler, şehir ve açılış tarihi. İhaleyi bir ajans ya da yüklenici yürütüyorsa onların formatı yeterlidir; satır satır doldururuz.
- Stoch Hotel Consulting: What does a hotel procurement company do? (fee models: fixed, percentage of spend, retainer) · erişim 2026-10-04
- Stoch Hotel Consulting: Independent vs contractor-led procurement (I. Stoch, 2026-07-03) · erişim 2026-10-04
- Hotel Development Guide: Hotel FF&E and OS&E procurement (agent fees 3% to 6% of procurement value, market data) · erişim 2026-10-04
- DOS & Co: Purchasing FF&E as agent or principal (title, liability, client funds) · erişim 2026-10-04
- ICC: Incoterms rules · erişim 2026-10-04