El plazo de fabricación empieza cuando usted aprueba los planos de taller, no cuando hace el pedido: la fábrica solo puede empezar a cortar con los planos aprobados.
Los pasos
| Paso | Qué ocurre | Qué recibe usted |
|---|---|---|
| OP-00 Usted envía el proyecto | Planos, una lista de cantidades o un listado FF&E, renders, o solo el número de habitaciones y la fecha de apertura. | Un número de referencia y una respuesta el mismo día hábil. |
| OP-05 Leemos cada partida | Nuestro ingeniero lee los planos y la lista de cantidades, anota lo que falta y deja por escrito los supuestos que cambian el precio. | Una lista corta de preguntas, con los supuestos indicados. |
| OP-08 Elegimos la fábrica para cada artículo | Cada artículo va a la fábrica asociada que encaja por estilo, precio, capacidad y plazo. Muebles de habitación, tapizados y metal pueden ir a líneas distintas. | Una cotización detallada en USD: cada partida con su precio, con el Incoterm y el plazo de fabricación indicados. |
| OP-10 Planos de taller | Cada artículo codificado se dibuja con su alzado, su sección y su composición, sus herrajes y fijaciones (planos de fabricación del mobiliario). | Un juego de planos para anotar y aprobar. No se corta nada antes de su firma. |
| OP-20 Muestras y acabados | Chapas de madera, lacas, telas y herrajes le llegan como muestras físicas, cada una con un código que se mantiene en los planos y en la lista de cantidades. | Las muestras y un registro de aprobación. |
| OP-25 Habitación piloto (habitación modelo), si la desea | En hoteles más grandes se monta una habitación terminada en la fábrica antes de la serie. | Una visita o un recorrido en video en directo, y después su aprobación. |
| OP-30…70 Fabricación | Las fábricas fabrican los artículos. Nuestro ingeniero sigue cada línea en planta. | Un informe semanal con el avance por artículo y fotos por operación. |
| OP-80 Inspección antes del embalaje | Cada lote se mide contra el plano aprobado: medidas, acabado frente a la muestra, herrajes, estabilidad. | Un informe de inspección con las cifras. Puede sumar un inspector externo. |
| OP-90 Embalaje por habitación | Los artículos se embalan y etiquetan por planta y habitación, bulto n de m, con una lista de cajas. | Una lista de embalaje que coincide con su programa de mobiliario por habitación. |
| OP-100 Envío y documentos | Por carretera o por mar, con el Incoterm que usted elija. Documentos de exportación y certificado de origen preparados. | Un solo juego de documentos de envío para el pedido. |
| OP-110 Entrega e instalación | Entrega en obra, planta por planta. Fuera de Estados Unidos, la instalación puede formar parte del paquete. En Estados Unidos, el mobiliario se fabrica y se entrega. | Notas de entrega y, después, una lista de pendientes. |
| OP-120 Entrega final | Pendientes cerrados, piezas de repuesto entregadas, instrucciones de cuidado para cada material. | Un acta de entrega y las condiciones de garantía. |
Quién hace qué
| Trabajo | Rovers | Fábrica asociada |
|---|---|---|
| Leer planos y lista de cantidades | Sí | Solo ve el expediente anonimizado que se le pide cotizar |
| Elegir la fábrica | Sí, por artículo | — |
| Planos de taller | Preparados y revisados antes de llegar a usted | Detalles de fabricación |
| Fabricación | Seguida en planta | Sí |
| Inspección antes del embalaje | Sí, contra el plano aprobado | También sus propios controles |
| Embalaje, documentos, envío | Coordinados como un solo pedido | Embala según nuestro estándar |
| Su único interlocutor | Sí | — |
Los documentos que recibe
Cada pedido funciona con la misma documentación. Abajo hay ejemplos de un pedido ilustrativo, para que vea el formato antes de enviar nada. La página de documentos de ejemplo incluye una cotización de ejemplo en PDF.
PEDIDO DE EJEMPLO RC-0142 · EJEMPLO Hotel de 180 habitaciones · Riad · datos ilustrativos
Programa
Registro de documentos
| Código | Documento | Rev. | Fecha | Estado |
|---|---|---|---|---|
| SD-HB-01 | Plano de taller · panel de pared del cabecero | C | Sem. 5 | Aprobado |
| SD-WD-02 | Plano de taller · armario + módulo de minibar | C | Sem. 5 | Aprobado |
| MAT-OAK-01 | Aprobación de muestra · chapa de madera de roble, PU 30 GU | B | Sem. 6 | Aprobado |
| MAT-FAB-03 | Aprobación de muestra · tela acolchada de los paneles | B | Sem. 6 | Aprobado |
| MU-0142 | Informe de la habitación piloto | A | Sem. 7 | Aprobado |
| PR-0142-W14 | Informe semanal de fabricación | — | Sem. 14 | Emitido |
| QC-WD-02-014 | Informe de inspección · WD-02, lote 1 | A | Sem. 14 | Superado |
| QC-HB-01-015 | Informe de inspección · HB-01, lote 2 | A | Sem. 15 | En espera |
| PL-0142-01 | Lista de embalaje · planta 4 | — | Sem. 17 | Pendiente |
Informe de inspección · QC-WD-02-014
| Control | Nominal | Tolerancia | Medido | Resultado |
|---|---|---|---|---|
| Altura total | 2 400 | ±1.0 | 2 400.4 | Superado |
| Anchura total | 1 600 | ±1.0 | 1 599.6 | Superado |
| Profundidad total | 618 | ±0.5 | 618.2 | Superado |
| Holgura de puerta | 3.0 | ±0.5 | 3.3 | Superado |
| Enrase de puertas (cara a cara) | 0.0 | ≤0.4 | 0.2 | Superado |
| Brillo (60°) | 30 GU | ±5 | 28 GU | Superado |
| Color frente a MAT-OAK-01 | coincide | visual, D65 | coincide | Superado |
| Bisagra con cierre amortiguado | 110° | funcionamiento | ok | Superado |
Plan de carga y etiqueta de embalaje
RC-0142CRATE 412-A
Room412
Floor4
ItemWD-02
Piece1 of 2
RC0142·412A·WD02·01
Qué puede enviarnos
Lo que tenga. Lo ideal es una lista de cantidades o un listado FF&E. Planos y renders sin lista también sirven: tomamos las cantidades de los planos y los acabados de los renders, y le indicamos qué supusimos. Si solo tiene un número de habitaciones y una fecha de apertura, empezamos por ahí.