Diez preguntas
¿Tienen fábrica propia?
No. Trabajamos con fábricas asociadas en Turquía y elegimos una fábrica para cada artículo según encaje, precio, capacidad y plazo. Nuestro ingeniero lee sus planos, revisa el trabajo de la fábrica en planta e inspecciona cada lote antes del embalaje. Usted trata con un solo equipo.
¿Cómo cotizan?
Una sola cotización con cada partida con su precio, en USD en cada cifra, con el Incoterm, el plazo de fabricación y las etapas de pago indicados. Cotizamos EXW Turquía o entregado en su puerto o en obra.
¿Cuánto tarda?
Depende del paquete y de la carga de las fábricas. Indicamos el plazo de fabricación a partir del día en que usted aprueba los planos de taller, porque es cuando puede empezar el corte, y llevamos un programa hasta su fecha de apertura.
¿Podemos ver muestras antes?
Sí. Acabados, telas y herrajes llegan como muestras físicas antes de la fabricación, y en hoteles más grandes se puede montar una habitación piloto (habitación modelo) en la fábrica antes de la serie.
¿Pueden mostrar referencias?
Lo vemos en el marco de su proyecto. Compartimos lo que podemos para su tipo de proyecto y su región, y podemos organizar un recorrido en video en directo por la planta.
¿Se encargan de la instalación?
Fuera de Estados Unidos, la instalación puede formar parte del paquete. Para Estados Unidos, el mobiliario se fabrica y se entrega.
¿Quién controla la calidad?
Nuestro ingeniero, contra el plano y las muestras aprobados, lote por lote, con un informe de inspección que recoge las medidas. Puede sumar un inspector externo.
¿Qué documentos acompañan el envío?
Factura comercial, lista de embalaje, certificado de origen y documento de transporte, además de los documentos de conformidad y ensayos que pida su mercado.
¿Y el pago?
Por etapas ligadas a hitos como el pedido, la aprobación de los planos de taller y la inspección antes del envío. Las etapas se acuerdan en cada proyecto y figuran en la cotización.
¿Con quién vamos a hablar?
Con un contacto con nombre y apellido para todo el pedido, desde la primera respuesta hasta la entrega.