Dix questions
Avez-vous votre propre usine ?
Non. Nous travaillons avec des usines partenaires en Turquie et choisissons une usine pour chaque article selon l’adéquation, le prix, la capacité et le délai. Notre ingénieur lit vos plans, contrôle le travail de l’usine dans l’atelier et inspecte chaque lot avant l’emballage. Vous avez une seule équipe en face de vous.
Comment établissez-vous vos prix ?
Un seul devis, chaque poste chiffré, chaque montant en USD, avec l’Incoterm, le délai de fabrication et les échéances de paiement indiqués. Nous chiffrons EXW Turquie ou rendu à votre port ou sur votre chantier.
Combien de temps faut-il ?
Cela dépend du lot et de la charge des usines. Nous indiquons le délai de fabrication à compter du jour où vous validez les plans d’atelier, car c’est alors que le débit peut commencer, et nous tenons un planning jusqu’à votre date d’ouverture.
Peut-on voir des échantillons d’abord ?
Oui. Finitions, tissus et quincaillerie arrivent en échantillons physiques avant la fabrication, et pour les hôtels de plus grande taille une chambre témoin peut être montée dans l’usine avant la série.
Pouvez-vous montrer des références ?
Nous en parlons dans le cadre de votre projet. Nous partageons ce que nous pouvons pour votre type de projet et votre région, et nous pouvons organiser une visite vidéo en direct de l’atelier.
Assurez-vous la pose ?
En dehors des États-Unis, la pose peut faire partie du lot. Pour les États-Unis, le mobilier est fabriqué et livré.
Qui contrôle la qualité ?
Notre ingénieur, par rapport au plan et aux échantillons validés, lot par lot, avec un rapport de contrôle qui donne les mesures. Vous pouvez mandater un contrôleur tiers.
Quels documents accompagnent l’envoi ?
Facture commerciale, liste de colisage, certificat d’origine et document de transport, plus les documents de conformité et d’essais que demande votre marché.
Et le paiement ?
Des échéances liées à des jalons comme la commande, la validation des plans d’atelier et le contrôle avant expédition. Elles sont convenues projet par projet et inscrites sur le devis.
Qui sera notre interlocuteur ?
Un contact nommé pour toute la commande, de la première réponse à la remise.