Zehn Fragen
Haben Sie eine eigene Fabrik?
Nein. Wir arbeiten mit Partnerwerken in der Türkei und wählen für jeden Artikel ein Werk nach Eignung, Preis, Kapazität und Termin. Unser Ingenieur liest Ihre Pläne, prüft die Arbeit des Werks in der Fertigung und kontrolliert jede Charge vor dem Verpacken. Sie haben es mit einem Team zu tun.
Wie kalkulieren Sie?
Ein Angebot mit Einzelpreisen für jede Position, jeder Betrag in USD, mit Incoterm, Lieferzeit und Zahlungsstufen. Wir bieten EXW Türkei an oder geliefert bis zu Ihrem Hafen oder Ihrer Baustelle.
Wie lange dauert es?
Das hängt vom Paket und von der Auslastung des Werks ab. Wir nennen die Lieferzeit ab dem Tag, an dem Sie die Werkstattzeichnungen freigeben, denn erst dann kann der Zuschnitt beginnen, und wir führen einen Terminplan bis zu Ihrer Eröffnung.
Können wir vorab Muster sehen?
Ja. Oberflächen, Stoffe und Beschläge kommen vor der Fertigung als physische Muster, und für größere Hotels kann vor der Serie ein Musterzimmer im Werk aufgebaut werden.
Können Sie Referenzen zeigen?
Darüber sprechen wir im Rahmen Ihres Projekts. Wir zeigen, was wir für Ihre Projektart und Region zeigen können, und können einen Live-Video-Rundgang durch die Fertigung einrichten.
Übernehmen Sie die Montage?
Ja, die Montage kann Teil des Pakets sein. Das gilt für alle Projekte außerhalb der Vereinigten Staaten. In den USA fertigen und liefern wir.
Wer prüft die Qualität?
Unser Ingenieur, anhand der freigegebenen Zeichnung und der Muster, Charge für Charge, mit einem Prüfbericht samt Messwerten. Sie können einen unabhängigen Prüfer hinzuziehen.
Welche Dokumente kommen mit der Sendung?
Handelsrechnung, Packliste, Ursprungszeugnis und das Transportdokument, dazu die Konformitäts- und Prüfunterlagen, die Ihr Markt verlangt.
Wie läuft die Zahlung?
In Stufen, gekoppelt an Meilensteine wie Auftrag, Freigabe der Werkstattzeichnungen und Prüfung vor dem Versand. Die Stufen werden je Projekt vereinbart und im Angebot festgehalten.
Mit wem sprechen wir?
Mit einer namentlich benannten Ansprechperson für den gesamten Auftrag, von der ersten Antwort bis zur Übergabe.